近日,我司迎来了来自海外的三位重要客户。由于客户此行安排较为紧凑,为了表示对客户的重视,我司全体部门成员在周日全员到岗,热情欢迎客户的到来。
客户一行于周日上午10点50左右抵达公司。在简短而隆重的欢迎仪式后,我们与客户在会议室进行了深入的洽谈。经过数月的邮件沟通、线上即时聊天、电话会议及视频看厂验货,客户对我司已经建立了深厚的信任,并采购了一批叉车零配件,目前这些零配件已打包就绪,待客户此次实地考察验货后即刻发货。

在洽谈结束后,我们带领客户参观了公司的叉车配件仓库和生产车间。尽管是周末,仓库中只有值班人员,但整洁的仓库、明亮的工厂和井然有序的仓储环境,尤其是我们团队领导和成员们的专业素养,都让客户在参观过程中感到非常舒适和满意。
其中,团队成员Kelly凭借其对叉车零部件的熟悉度,高效解决了客户当前遇到的问题。对于客户无法辨认的零部件,Kelly通过照片和应用车型等相关信息,准确找到了合适的零部件,解决了客户的难题。例如,客户在组装叉车时不确定该使用哪款全车线束,Kelly根据其提供的发动机型号及其他配置,很快推荐了合力的一款线束,并承诺在客户离开中国之前邮寄到客户手中,以便比对确认,客户对此非常满意。

在参观过程中,客户重点考察了新柴、全柴的发动机零部件,以及合力、杭叉等品牌的锂电叉车电器类零部件,包括仪表和线束等。客户还对近年来最受欢迎的悬浮式叉车座椅进行了详细的比较观察。可以看出,客户对产品质量有着极高的要求。作为国内最大的叉车配件供应商,我司不仅是新柴、全柴的优质经销商,还与合力、杭叉、江淮等品牌保持着长期友好的合作关系,我们能够以最优惠的价格提供最优质的原厂件,完全满足客户的需求。
此次客户来访参观圆满成功,不仅加强了双方的合作关系,也进一步展示了我司在叉车配件领域的专业实力和服务水平。我们期待与更多国际客户建立合作,共同推动行业的发展。














